Mida del text Augmentar la mida del text Mida del text normal Reduir la mida del text | Sense estils | Versió mòbils | Mapa Web
ES | EN | FR

Servei d'Atenció a la Ciutadania (SAC)

El Servei d'Atenció a la Ciutadania (SAC) va néixer amb la voluntat d’oferir un servei integral d'atenció presencial, telefònica i telemàtica per facilitar als ciutadans la gestió i els tràmits amb l'administració local. A més, el SAC és una entitat registrada com a col·laboradora idCAT (Identitat Digital Catalana). El servei es presta en dos punts, a l'edifici de l'Ajuntament de les Franqueses (a la carretera de Ribes de Corró d'Avall), i a l'equipament Bellavista Activa.

Tasques generals del SAC:

  • Atenció de la centraleta telefònica de l’Ajuntament
  • Atenció presencial al ciutadà
  • Informació general a tot el que demani el ciutadà
  • Formalitzar el Registre d’Entrada de l’Ajuntament provinent de correu postal, de missatger, online o presencial, d'alguns ens relacionats amb l'Ajuntament
  • Realitzar el Registre de Sortida de l’Ajuntament d'alguns ens relacionats amb l'Ajuntament
  • Servei de Finestreta Única (documents, sol·licituds o instàncies adreçades a altres administracions públiques)
  • Censar animals domèstics (altes, baixes, modificacions, canvis de domicili, etc.) al Registre de la Generalitat
  • Emissió de certificats de béns
  • Valoració, control i tramitació de la concessió gratuïta de targetes de bus
  • Citar hores concertades amb diferents tècnics de l’Ajuntament
  • Controlar i entregar les claus de les bústies dels disseminats i/o urbanitzacions
  • Inscripcions a les excursions puntuals de la gent gran
  • Entrega de les llicències i plaques d’obres, llicències de Primera Ocupació i plaques de gual
  • Concessió de permisos d’obra simples, assabentats, prèvia sol·licitud i pagament de la taxa corresponent
  • Concessió de permisos de tancaments parcials o totals de carrers
  • Empadronaments: altes, baixes, canvis de domicili, modificació de dades de padró, renovacions del padró d’estrangers, etcètera
  • Emissió de certificats i/o volants d’empadronament, tant els automatitzats com els històrics (que implica una recerca de dades a l’arxiu i el cobrament de la taxa corresponent)

 

On es presta

  • Nom: Oficines del SAC, Ajuntament, Bellavista Activa
  • Telèfon: 938 467 676 (Corró d'Avall) / 938 615 435 (Bellavista)
  • Fax: 938 467 767 (Corró d'Avall) / 938 466 618 (Bellavista)
  • a/e: (Necessites javascript per veure aquest correu-e)
  • Horari: De dilluns a divendres de 8.30 a 14h i dimarts i dijous de 16 a 18h / HORARI D'ESTIU - Agost: tancat totes les tardes, obert al matí en l'horari habitual.
Oficines del Servei d'Atenció a la Ciutadania de l'Ajuntament.
Oficines del Servei d'Atenció a la Ciutadania de l'Ajuntament.
El SAC de Bellavista Activa.
El SAC de Bellavista Activa.
Darrera actualització d’aquest contingut: 09/09/2019 a les 08:12h
Plan Avanza 2

Col·labora:

Diputació de Barcelona

© Ajuntament de les Franqueses del Vallès

Ctra. de Ribes, 2 - 08520 Les Franqueses del Vallès

Tel. 938 467 676 - Fax 938 467 767

(Necessites javascript per veure aquest correu-e)