El Servei d’Assessorament i Mediació a les comunitats de veïns ofereix suport telefònic i per correu electrònic

L’Ajuntament de les Franqueses, a través del seu Servei d’Assessorament i Mediació a les comunitats de veïns i en temes de veïnatge ofereix suport telefònic al 695 473 633 i per correu electrònic a (Necessites javascript per veure aquest correu-e), amb l’objectiu de vetllar pel bon veïnatge i oferir assessorament per evitar problemes de convivència durant l’actual situació de confinament. 

Durant els darrers dies, el servei ha rebut un major nombre de consultes i per aquest motiu, l’equip de mediadores facilita una sèrie de consells i recomanacions que ajuden a orientar i promouen el respecte i el diàleg per enfortir una convivència activa i enriquidora durant aquesta situació d’excepcionalitat.

Com fer ús de les zones comuns de la nostra comunitat? 

- Escales, replans, vestíbuls o altres zones de pas

Es poden utilitzar per transitar i en tot cas, sempre s'ha de mantenir la distància de seguretat si coincidim amb altres veïns. El Departament de Salut recomana mantenir entre 1 i 2 metres de distància entre les persones.  

- Ascensors

Es poden utilitzar però es recomana fer-ho el mínim possible i de manera individual.  

- Patis, terrasses, zones d'esbarjo, zones de piscina, sales de reunions o anàlogues

Només es podrà  utilitzar aquestes zones per activitats imprescindibles i de manera individual, com estendre la roba als terrats, perquè tenen la condició d'espai privat d'ús públic.

Per tant, no està permès el seu ús per altres activitats com l'esbarjo.

I dels balcons, terrasses o patis del nostre domicili?

Poden fer-ne ús les persones que visquin al domicili.

Com reduir les molèsties produïdes pel soroll?

- Vigileu que els vostres aparells de televisió i música tinguin un volum adequat, sobretot si teniu les finestres obertes. 

- Eviteu deixar els animals domèstics en terrasses i balcons quan el seu comportament pugui alterar la tranquil·litat del veïnat i vianants. 

- Procureu no parlar amb volums alts. 

- Instal·leu catifes a les zones de joc infantils, servirà per minorar el possible soroll que generin els infants o les seves joguines. 

- Eviteu l'ús d'electrodomèstics en horari de descans nocturn si aquests poden produir soroll que afectin el descans dels vostres veïns.